樂事回應吃出毛發賠償1000元

樂事稱“樂事薯片吃出毛發賠償1000元”屬于錯誤標題，不符合事實。

消費者所反映的情況為馬鈴薯生長過程中為其塊莖提供養分的土豆根莖，屬于天然馬鈴薯自身組成部分，為極個別馬鈴薯因成熟度未脫落根莖造成的，不涉及任何食品安全。消費者對此表示理解，也立即撤銷了其所發布的原始視頻。

以下為聲明全文：

27日微博熱搜的標題 “樂事薯片吃出毛發賠償1000元”屬于錯誤標題，不符合事實，嚴重損害了我們品牌聲譽和美譽度。感謝廣大消費者對我們品牌的厚愛，我們將繼續提供高品質的產品服務消費者，謝謝！

感謝各位對樂事品牌的關注和支持。我們收到消費者的反映后，第一時間與其取得了聯系，并同時進行了內部調查。消費者所反映的情況為馬鈴薯生長過程中為其塊莖提供養分的土豆根莖，屬于天然馬鈴薯自身組成部分，為極個別馬鈴薯因成熟度未脫落根莖造成的，不涉及任何食品安全。消費者對此表示理解，也立即撤銷了其所發布的原始視頻。產品安全是我們的重中之重。我們從原料到成品的價值鏈中積極推行先進的食品安全管理體系，擁有高度自動化的生產線，同時利用全球公認的第三方機構進行獨立審計，以保證我們的食品安全管理。我們一貫遵守國家的食品安全法規和內部的嚴格標準，致力于為廣大消費者帶去美味的產品和快樂。

而在前不久，樂事薯片宣布漲價

3月21日，一份《樂事薯片價格調整通知函》在網上流傳。通知函顯示，“百事公司決定從2022年4月15日起對供應直供渠道銷售的部分樂事袋裝薯片和樂事大波浪薯片產品的供應價格進行調整優化”。

此外，對于終端市場定價，百事公司在通知函中強調，“會根據產品成本以及市場的調研情況提供不同產品的建議銷售價，僅供各位客戶參考。根據公司的產品成本以及市場的調研情況，亦會不定時地修改、提供上述建議銷售價。在任何情況下，前述建議銷售價對各位客戶不具有任何強制力，各位客戶享有完全和自主的定價權”。

百事公司相關負責人向北京商報證實，“伴隨著原材料價格、各種生產工序中費用及人工成本的高漲，我們雖然采取了很多措施提高生產效率和降低生產成本，但是仍然面臨巨大的壓力。為保證產品的一貫高標準，我們不得不有限度地調整了個別產品的價格。”

有樂事薯片經銷商在接受媒體采訪時表示，“一般情況下，每2-3年會漲一次。如果供應鏈價格漲幅趨于平穩的話，可能3-5年調漲一次。”

在業內人士看來，漲價主要是基于原材料成本上漲等因素，不過，薯片是非必需消費品，漲價可能并不會過分影響銷量，但對于消費者而言，食品安全問題則是重中之重。

另據北京商報記者不完全統計，2021年至今，宣布漲價的食品企業包括生產調味品的加加食品、恒順醋業、天味食品；面點行業中的克明食品；與速凍食品、預制菜相關的安井食品、海欣食品；零食、小菜賽道中的洽洽食品、涪陵榨菜等。無一例外，上述企業給出的漲價原因均離不開成本上漲。