伴隨大數據、5G、云計算等技術發展，物流行業正在邁入智能化階段，資本持續加持，越來越多的科技企業加入，讓 移動物流機器人市場逐漸步入發展快車道，整個物流行業正面臨著數智化轉型。

這些物流機器人抗疫中起了關鍵作用，在國內疫情逐步得到控制后，除了部分機器人仍以出口在“防疫”領域得到應用外，國內自動設備公司也將該產品的應用場景拓展到更廣泛的領域。

智能化送餐

在國內，包括海底撈、新白鹿等火鍋和中餐公司已經開始使用機器人在門店進行菜品配送，據觀察，目前送餐機器人主要用于一線和準一線城市，以節省人工成本。部分下沉市場也會使用機器人送餐，但目的主要是為顧客“帶來新用餐體驗”。

智能化就診

在醫院的場景中，機器人用于發熱門診的接診，主要用于自動化的看病流程，比如排隊叫號和基礎診斷，無接觸能夠減少風險。此外，部分物流機器人有為醫院消毒的服務功能。該機器人通過自身設備不間斷產生消毒氣體，以保證在醫院隨時消毒——即使無疫情存在，醫院也需要24小時定時消毒。

據該機器人產品的工作人員介紹，一臺機器人開動所有設備進行消毒，工作時間為3小時，設備無電之后，機器人會自行返回充電設備自動充電。該設備目前售價約20萬，對標醫療機械價格有相對優勢，也是在目前該功能產品中性價比較高的設備。

智能送貨更節約成本

除了醫院場景，機器人能廣泛用于的場景在餐館，餐館使用機器人的出發點在于節約成本。

目前該送餐機器人售價為6萬元。關于是否劃算？有工作人員算了一筆帳，如上海，餐廳服務員月薪約為6000元－8000元，機器人6萬元，可使用五年，1．2萬元／年，則平均為1200／月，折算之后，為人工成本的1／5－1／6。上海現在有幾百家門店在使用送餐機器人，主要用于傳菜送菜服務。